Politique de confidentialité

Version en vigueur au 2026-04-30.

1. Responsable de traitement

Zentra Solutions est responsable des traitements décrits ci-dessous pour le site zentra.tech. L’éditeur technique du site est EDRO Marketing (edro-marketing.com) et l’hébergeur EDRO Hosting (edro-hosting.com).

2. Données personnelles collectées

  • Données de contact : nom, téléphone, service demandé, message (lors d’une demande via le formulaire).
  • Données de navigation : informations techniques minimales nécessaires au fonctionnement (ex. journaux techniques côté hébergeur), selon la configuration de l’hébergement.
  • Données liées au partage : si vous y consentez, le site mémorise des statistiques de clics sur les boutons de partage (localStorage).

3. Finalités

  • Répondre à une demande d’information/devis.
  • Permettre la prise de contact via WhatsApp et liens externes.
  • Garantir la sécurité et le bon fonctionnement du site.
  • Mesurer la performance des partages (uniquement avec votre consentement).

4. Base légale

  • Exécution de mesures précontractuelles : traitement d’une demande de devis/information.
  • Intérêt légitime : sécurité, prévention des abus, maintien en conditions opérationnelles.
  • Consentement : cookies/traceurs non essentiels et mesure de performance de partage.

5. Durées de conservation

  • Demandes de contact : durée nécessaire au traitement, puis archivage limité selon obligations légales ou gestion de la relation.
  • Consentement cookies : 6 mois (puis renouvellement du choix).
  • Statistiques de partage : conservées localement dans le navigateur tant que vous n’effacez pas les données ou retirez votre consentement.

6. Destinataires et tiers

  • EDRO Hosting : hébergement et logs techniques.
  • Meta (WhatsApp/Facebook/Instagram) : si vous utilisez les liens/partages, vos données sont traitées selon leurs politiques.
  • Google Fonts : chargement de polices depuis les serveurs de Google (adresse IP et requêtes techniques susceptibles d’être traitées par Google).
  • TikTok / Beacons : liens externes depuis le site (traitements régis par leurs politiques si vous cliquez).

7. Cookies et consentement

Le site utilise un bandeau de consentement permettant de choisir les catégories suivantes : Essentiels (obligatoires), Mesure (statistiques de partage) et Marketing (réservé à d’éventuels traceurs futurs). Les cookies non essentiels ne sont activés qu’après action explicite de votre part (acceptation ou personnalisation).

  • Cookie de consentement : zentra_cookie_consent_v1 (catégorie Essentiels).
  • Stockage local : zentra_cookie_consent_v1 et, si autorisé, zentra_share_counts_v1 (catégorie Mesure).

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le bouton “Cookies” en bas de page.

8. Droits des utilisateurs (RGPD)

Vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité (lorsque applicable), et retrait du consentement à tout moment. Pour exercer vos droits, contactez Zentra Solutions via la page contact. Une preuve d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable.

9. Sécurité

Le site met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données : chiffrement des échanges (HTTPS), limitation des accès, séparation des environnements, et réduction des données collectées au strict nécessaire.

10. Mise à jour

Cette politique est revue au moins une fois par an et en cas de modification des traitements, des outils de mesure d’audience ou des partenaires.

11. Historique des versions

2026-04-30 : version initiale publiée (archivée).

12. Revue juridique

Avant publication définitive, il est recommandé de faire valider ces documents par un professionnel du droit (avocat/juriste) afin de tenir compte de votre situation exacte (statut, adresses, sous-traitants, transferts hors UE, etc.).